E-mail Campagne

Criteria

• Wat is de kwaliteit van de casebeschrijving?

  De jury bekijkt of de beschrijving van de case duidelijk, helder, en compact is. Zijn de resultaten goed en logisch weergegeven, in goed Nederlands geschreven, en roept de beschrijving geen vragen op.

• Hoe vernieuwend is de campagne?

  De jury kijkt in hoeverre de e-mail campagne innovatief is, buiten de gebaande paden treedt en gebruik maakt van vernieuwende elementen.

• Welke learnings zijn opgedaan bij het uitvoeren van de campagne?

  Wat zijn de belangrijkste conclusies die zijn getrokken uit de resultaten van de campagne. Wat zou je herhalen en wat zou je niet meer doen. En waarom?

• Welke activiteiten zijn uitgevoerd ten behoeve van respons-optimalisatie?

  De jury is benieuwd naar de uitgevoerde testen en de onderbouwing van de daaruit voortkomende conclusies. Welke impact hebben de uitkomsten gehad op het verdere verloop van de campagne?

• Hoe wordt de database ingezet?

  De jury kijkt naar de mate en wijze waarop gegevens uit de database(s) zijn ingezet ten behoeve van personalisatie en/of segmentatie.

• Hoe creatief is de campagne in tekst en beeld?

  De jury beoordeelt het gehele concept (in relatie met de te behalen doelstelling) ook op het gebied van look & feel en tone of voice.

• Hoe klantgericht en gebruiksvriendelijk is de campagne?

  De jury kijkt naar de gebruiksvriendelijkheid en usability van de e-mail campagne en bijbehorende pagina’s, formulieren en (klantgerichte) functionaliteiten.

• Wat is de bijdrage van het kanaal e-mail aan de campagne?

  Zijn de bijdragen van de resultaten van e-mail aan het totaalresultaat substantieel? Zou de case succesvol zijn geweest als het kanaal e-mail niet was ingezet?

• In hoeverre is e-mail een onderdeel van de communicatiestrategie?

  Is het kanaal e-mail in de campagne opgenomen als onderdeel van een cross mediale strategie, of is het een stand alone kanaal? Welke rol speelt emailmarketing in de totale online communicatiemix.

• Hoe effectief is de e-mail campagne?

  De jury kijkt of de campagne doelstellingen behaald zijn. In alle gevallen wordt dit gerelateerd aan de inspanning die er tegenover stond (de efficiency van de campagne). Hierbij kijken we kritisch naar inzet en efficiëntie van het budget, inzet van personeel en kosten per lead of contact. Op deze manier kan de jury een eerlijke en gebalanceerde vergelijking maken tussen grotere campagnes met een hoog budget enerzijds en kleinere efficiënte campagnes anderzijds.